2020年5月，全國“12369環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)管理平臺”（以下簡稱“聯(lián)網(wǎng)平臺”）共接到環(huán)保舉報45811件，環(huán)比上升7.7%，同比下降0.2%。本月接到的舉報中，受理34254件，因舉報線索不詳或不屬于生態(tài)環(huán)境部門職責(zé)范圍而未受理的11557件。

　　一、電話及微信舉報量環(huán)比上升

　　5月，全國接到的舉報中，“12369”環(huán)保舉報熱線電話舉報共19113件，約占41.7%，微信舉報23657件，約占51.6%，網(wǎng)上舉報2628件，約占5.7%，其他渠道413件，約占0.9%。其中，電話舉報環(huán)比上升13.1%，微信舉報環(huán)比上升4.7%。

表1 2020年5月聯(lián)網(wǎng)平臺主要舉報渠道情況分析

　　二、噪聲污染問題最突出

　　從污染類型來看，5月噪聲污染舉報較多，占舉報總量的60.1%，其次為大氣污染舉報，占55.1%，水污染、固廢污染、生態(tài)破壞和輻射污染舉報分別占14.8%、9.6%、3.1%和1.0%。

圖1 2020年5月各污染類型占比

（注：一件舉報中可能同時涉及多種問題，因此各污染類型之和≥100%。）

　　大氣污染舉報中，反映惡臭/異味的舉報最多,占涉氣舉報的39.4%，其次為反映煙粉塵污染的舉報，占28.5%。噪聲污染舉報中，反映工業(yè)噪聲污染的舉報最多，占噪聲舉報的57.3%，其次為反映建設(shè)施工噪聲污染的舉報，占32.1%。水污染舉報中，反映生活污水污染的舉報最多，占涉水舉報的43.9%，其次為反映工業(yè)廢水污染的舉報，占23.7%。

　　三、建筑業(yè)的舉報最為集中

　　從行業(yè)類型來看，5月公眾反映最集中的行業(yè)為建筑業(yè)，占46.1%，其次為住宿餐飲娛樂業(yè)和畜禽養(yǎng)殖業(yè)，分別占18.7%和6.9%。其中，建筑業(yè)舉報占比環(huán)比上升1.7個百分點(diǎn)，住宿餐飲娛樂業(yè)、畜禽養(yǎng)殖業(yè)舉報占比環(huán)比分別上升2.2個百分點(diǎn)和1.4個百分點(diǎn)。

圖2 2020年5月主要行業(yè)舉報占比

　　四、重慶、江蘇、廣東舉報量居前列

　　從各地區(qū)不同渠道舉報數(shù)量看，重慶、江蘇、廣東等地舉報總量居前，重慶、江蘇、遼寧等地電話舉報占比較高，廣東、浙江、江西等地微信舉報占比較高。

圖3 2020年5月各?。▍^(qū)、市）舉報情況

圖4 2020年5月各?。▍^(qū)、市）主要污染類型占比

　　從各省舉報污染類型占比來看，上海、湖北大氣污染舉報在當(dāng)?shù)卣急容^高，占比超過全國平均水平約18個百分點(diǎn)，上海主要反映油煙污染問題，湖北主要反映惡臭/異味問題。重慶、陜西噪聲污染問題在當(dāng)?shù)叵鄬ν怀觯急瘸^全國平均水平15個百分點(diǎn)以上，重慶主要反映建設(shè)施工噪聲污染問題，陜西主要反映工業(yè)噪聲污染問題。山東、海南水污染舉報在當(dāng)?shù)卣急瘸^全國平均水平約7個百分點(diǎn)，主要反映生活污水污染問題。

　　五、2020年3月舉報辦理情況

　　2020年3月受理的26218件舉報均由屬地生態(tài)環(huán)境部門處理完畢。生態(tài)環(huán)境部隨機(jī)對其中2333件舉報辦理情況進(jìn)行抽查，抽查通過率約為88.2%，對存在文字語法/邏輯錯誤、答復(fù)內(nèi)容與舉報問題無關(guān)、未對舉報問題逐項調(diào)查處理、環(huán)境違法問題處理不到位、未向舉報人反饋、辦結(jié)意見敷衍了事等問題的舉報件已責(zé)成具體承辦部門修改或重新辦理。